Objectif SMART : le définir en 5 étapes

Pourquoi utiliser la méthode SMART ?

La méthode de l’objectif SMART permet de cadrer efficacement la définition d’objectifs. Elle peut s’appliquer en management, en marketing, dans le sport, et même pour vos buts personnels.

Si vos objectifs restent flous, vos chances de les atteindre diminuent considérablement. Vous découvrirez dans cet article comment éviter les pièges courants, formuler proprement vos objectifs SMART et suivre leur progression.

Les 3 erreurs les plus fréquentes lors de la fixation d’objectifs

❌ Des objectifs imprécis

Par exemple : « produire des études de qualité ». Ce type d’énoncé est vague: quel type d’études, sur quels critères de qualité, et sur quelle période ? Sans chiffrage ni repères, il est difficile de mesurer l’avancement et de prouver les résultats obtenus.

❌ Pas d’échéances

Fixer un objectif sans délai réaliste conduit souvent à l’abandon. Par exemple, viser « courir un marathon » sans préciser d’échéance peut sembler irréalisable. Définir des jalons intermédiaires et des échéances permet d’avancer étape par étape et d’éviter le découragement.

❌ Pas de plan pour atteindre les objectifs

Avoir un objectif, c’est bien, mais il faut une méthode pour suivre l’avancement, analyser les performances et ajuster le tir si nécessaire.

Pourquoi adopter un objectif SMART ?

➡️ Mieux tenir ses résolutions

Au début de chaque année, on peut se fixer des résolutions qui manquent de clarté. La méthode SMART apporte les clés pour définir des objectifs professionnels et personnels concrets et atteignables.

➡️ Progresser professionnellement

Être capable de proposer des objectifs clairs lors des entretiens et de démontrer les résultats permet d’appuyer une demande d’évolution ou de reconnaissance salariale.

➡️ Réussir un Side Project

Un Side Project est une initiative personnelle, indépendante de la demande du supérieur. Des objectifs SMART aident à préciser les résultats à atteindre sur 1 mois, 3 mois et 1 an, et à maintenir la motivation.

Objectifs SMART : définition et origine

L’acronyme SMART signifie :

• S : Spécifique
• M : Mesurable
• A : Ambitieux
• R : Réaliste
• T : Temporairement défini

On peut retracer l’origine de ce cadre à la fin du XXe siècle et aux discussions autour du management par objectif, avec plusieurs versions historiques évoquées par la littérature et les auteurs cités. L’idée centrale reste la même: des critères clairs permettent d’évaluer et d’ajuster les objectifs.

Comment formuler des objectifs SMART ?

Pour fixer un objectif SMART, il faut passer en revue chaque critère et se poser les bonnes questions. Voici ce que signifient les lettres et comment les appliquer :

S pour écrire un objectif spécifique

L’objectif doit être clairement défini et compréhensible. Si l’objectif est personnel, visualisez-le de façon nette: imaginez qui est impliqué, où et quand cela se passe. Pour un objectif d’équipe, assurez-vous qu’aucune zone d’ombre ne subsiste en demandant à chacun de reformuler l’objectif.

Si vous travaillez sur un groupe, vous pouvez utiliser les questions QQOQCCP (Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?) pour tout vérifier.

M pour établir un objectif mesurable

Le but doit être quantifiable afin de suivre les progrès. Un chiffre à atteindre, et une fréquence d’action permettent de mesurer l’évolution et de maintenir la motivation. Par exemple, mesurer les kilomètres parcourus ou le temps passé sur une tâche.

A pour rédiger un objectif atteignable

Choisir un objectif trop ambitieux peut mener au découragement. Vérifiez les ressources et les compétences disponibles en vous posant des questions sur les réussites d’autres personnes similaires, les délais et le budget nécessaire. Prévoir des variantes d’atteignabilité peut aider (ex. viser 15 km plutôt que 20 km si nécessaire).

R pour formuler un objectif réaliste

Le réalisme demande de tenir compte de votre situation actuelle. Par exemple, viser la première place d’un marathon si vous n’avez jamais couru cette distance n’est pas réaliste. Préférez des objectifs qui restent stimulants tout en restant atteignables.

T pour avoir un objectif temporellement défini

Fixez une échéance : dans quelle période allez-vous atteindre l’objectif ? Sans délai, pas de ligne d’arrivée. Adaptez le calendrier à votre mode de vie et à vos responsabilités pour éviter la culpabilité si vous ne pouvez pas avancer comme prévu.

Objectifs SMARTER : 2 critères méconnus

Au-delà du SMART, deux critères supplémentaires existent pour affiner vos objectifs :

E : Évaluer votre objectif

Installez une étape d’évaluation régulière (par exemple une vérification hebdomadaire). Mesurez vos progrès, et auto-évaluez si l’objectif est personnel ou s’il concerne une équipe. Mettez en place un processus et des rappels pour ne pas oublier d’évaluer.

R : Réajustez votre objectif

Dans un environnement changeant, il faut réviser les objectifs en fonction des événements ou des ressources disponibles. Si vous n’êtes pas sur la bonne voie, identifiez les raisons et adaptez les efforts en conséquence.

Comment utiliser la méthode SMART ?

Écrire un plan SMART sans prise de tête

Pour construire un objectif SMART, passez en revue chaque critère et formulez une description concise que vous pourrez afficher. Par exemple, partir d’un objectif commun : Améliorer ma gestion du temps.

Spécifique : délimitez le champ d’action, par exemple le temps passé au travail. Identifiez les phases où vous êtes le moins efficace et ciblez-les. Utilisez une liste des tâches quotidiennes et évaluez-les sur une échelle d’efficacité.

Mesurable : définissez une unité de temps ou de performance (par exemple gagner des minutes par heure sur certaines tâches).

Atteignable : vérifiez les ressources et les compétences nécessaires (disponibilité, soutien d’un collègue, maîtrise des outils).

Réaliste : évitez les objectifs irréalistes ou trop complexes qui pourraient freiner votre progression.

Temporellement défini : fixez une échéance réaliste, par exemple un horizon de 3 mois, et segmentez l’objectif en sous-objectifs trimestriels.

Exemples d’objectifs SMART personnels

• Exemples sportifs : terminer une course dans un délai donné, s’entraîner 3 fois par semaine, atteindre un niveau spécifique dans une discipline.
• Exemples pour un blogueur : lancer un blog sur un thème précis, atteindre un objectif de trafic ou d’abonnés sur une période donnée, ouvrir un compte sur une plateforme sociale et publier régulièrement.

Exemples d’objectifs SMART en entreprise

• Management : réaliser des points réguliers avec chaque membre d’équipe, planifier les entretiens annuels, organiser des réunions hebdomadaires, établir un planning de charge et suivre l’avancement des projets.
• Marketing : doubler le trafic d’un site au cours d’une période donnée, augmenter les téléchargements ou les abonnements, publier régulièrement sur les réseaux et mesurer les résultats.
• Commercial : viser des chiffres de chiffre d’affaires, augmenter les ventes, et relancer les clients pour vérifier l’adéquation des demandes.

3 conseils pour atteindre ses objectifs SMARTER

Pour rester motivé, retenez ces idées :

• Le plan des 90 jours : décomposez votre objectif en sous-objectifs trimestriels afin de progresser et de célébrer des petites victoires régulièrement.
• Utiliser un journal de productivité : consignez vos objectifs mensuels, puis décomposez-les par semaine et par jour. Notez vos réussites et vos échecs pour garder le cap.
• Notion et outils de suivi : des applications comme Notion permettent de centraliser agendas, listes et matrices d’organisation, afin d’avoir tout sous la main et de suivre vos progrès au quotidien.

Résumé et conseils finaux

Vous connaissez désormais les fondamentaux de la méthodologie SMART et les enrichissements apportés par SMARTER. Pour aller plus loin, prenez le temps d’appliquer ces critères à vos objectifs actuels et adaptez-les au fur et à mesure de votre progression. Et souvenez-vous: les petits pas réguliers mènent souvent à de grandes avancées.

Si vous cherchez un cadre pratique, prenez le temps de formaliser vos objectifs en utilisant les critères SMART et SMARTER pour qu’ils soient clairs, mesurables, et temporellement définis.

Découvrez aussi une autre méthode pour gagner en efficacité sur tous les pans de votre vie : le batching !